保固說明

一、重要事項

產品保固卡(以下稱「保固卡」)由博凱光學有限公司(以下稱「博凱光學」)提供給消費者(以下稱為「您」), 於您購買時隨產品一併附帶, 並受以下條款限制。

請妥善保管保固卡或發票以備日後使用。接受維修要求前，博凱光學有權要求您出示保固卡或發票。若遺失、損毀、髒污無法識別，恕不接受申請補發。

二、產品保固期間

• 產品保固期以首次購買產品當日開始計算，以保固期限為保固終止日。
• 若您無法提供該產品對應的有效保固卡或發票正本，或您提出之正本有爭議時，則產品保固期間將以產品機號所對應的出廠日期開始計算。
• 若保固終止日為法定假日或非工作日，則順後延至下一工作日。確切的保固終止日期可能因法定節假日或非工作日法定條款而有所不同。
• 產品保固期間如下表（需參照以下保固排除條款）

三、產品保固範圍

• 產品保固僅適用於由徠卡、哈蘇之原廠產品。
• 產品保固服務由博凱光學提供。
• 於保固期間內，依使用手冊正常使用而自然故障者，得享免費維修服務。
   

四、保固排除條款

• 經由徠卡、哈蘇原廠檢測判斷無法提供免費維修服務或有下列排除保固之 情形時，得酌收材料與維修費用，費用依據實際狀況報價而有所不同。
• 未遵循產品規格、使用手冊內容之方式操作或不當使用產品者。
• 將產品應用於工業用途，例如：將產品安裝於飛機上進行空照、將產品應 用於翻拍、將產品應用於生產線以進行品管監控的工作。
• 自行或經非授權的第三方拆裝、修理、添加附件、產品機身改裝、更新非 原廠之軟體、韌體，或修改、調整本產品之電路、機械結構者。
• 產品之自然損耗或屬消耗品之產品外觀、零件、附件及配件，包括但不限 於：電池、充電器（座）、連接線、電源變壓器、眼罩、熱靴蓋、機身鏡頭 保護蓋、端子軟塞、蒙皮、皮套、液晶面板的背光模組（因使用時間產生 之亮度減損）等。
• 任意變更、取消、移除或磨損產品之機號、零件或配件。
• 保固卡或發票損毀、髒污或保固卡上產品機號資訊有塗改等無法識別者。
• 遭遇不可抗拒之天災、地變與人禍及非產品自然因素而導致產品損壞者。
• 使用非由徠卡、哈蘇原廠進口、製造、銷售或與產品適用型號不符之原廠 耗材、電池、充電器、外接電源、外接附件或第三方週邊設備、配件等而 導致產品損壞者。

• 非屬產品保固範圍內之調整、清潔、保養、維修，或非本產品本身問題而 導致產品損壞者（包括但不限於：進水、產品內部受潮、發霉、入塵等）
• 感光元件之清潔及對焦屏髒污之清潔或更換。
• 由第三方軟體、韌體，以及在維修或更換過程中導致的影像、資訊訊息丟失。

五、其他

• 若產品需要送修、保養或調整時，請您透過博凱光學客服專線：02- 27152617 與客服聯絡。
• 付費更換零件之保固期，依照保固條款規定，自徠卡、哈蘇原廠維修中心 開立之發票日期起算三個月。
• 非產品保固範圍內，須負擔零件及維修服務費時，若您無法接受維修價格 者，徠卡、哈蘇原廠得不受理維修。
• 非保固期間內或非保固範圍內，若經檢測後不維修，徠卡、哈蘇原廠維修 中心得酌收檢測服務費。
• 產品送修前，請先將產品內置或隨產品交付檢測之儲存媒體（如記憶卡 等）的資料自行製作備份，博凱光學不提供備份服務。您儲存媒體內的所 有資料，包括但不限於照片、影片、資料等可能因保固服務或重新格式化 而遺失。對於儲存媒體內之資料損壞或遺失，或保固服務期間及其前後因 產品無法使用所致直接或間接損害，博凱光學不負任何損害賠償責任。因 與本產品連接的電腦、儲存設備、周邊裝置等的故障引起的損失（包括拍 攝費用及未來可得收益等）不予補償。
• 博凱光學保有解釋保固條款的權利。博凱光學鄭重否認所有其他未載明於 此之服務保證，不論明定或隱含，除了現行法律限制之範圍外，任何商務 上或符合特定目的之暗示性保證等，皆不在產品之服務保證內。